Гарантия на товар
Мы предоставляем гарантии на посадочный материал*, предлагаемый в каталоге нашего сайта.
В течение 14 дней с момента доставки заказа клиенту принимаются претензии на качество посадочного материала. Также предоставляется гарантия сроком 90 дней на соответствие заявленным сортам купленного посадочного материала. Если по истечении 4-х дней с момента доставки заказа в ПВЗ, почтовое отделение, не выхода на связь с курьером вы не забираете свой заказ – претензии к качеству посадочного материала не принимаются. Гарантийные обязательства не распространяются на всхожесть семян и приживаемость саженцев, т. к. этот показатель зависит от многих факторов: погодные условия, почва, уход, влажность ,освещение, микроклимат и т.д.. Обильные дожди, засуха, зной, заморозки — все это может негативно сказаться на прорастании семян и приживаемости саженцев.
Обращаем Ваше внимание, что на эстетический вид растения гарантийные обязательства не распространяются!!!
Любой садовод знает, что растения – это живые существа, большое влияние на которые оказывает свет, влага, температура воздуха и множество других факторов.
Мы используем максимально надежные методы упаковки, но наши товары - это растения, и во время пути с посадочным материалом могут произойти необратимые изменения, особенно если не были соблюдены условия перевозки. Нас очень огорчают такие редкие случаи, но мы всегда гарантируем качество своим клиентам и делаем все, чтобы исправить ситуацию.
Все претензии принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа, только при наличии фотографии посадочного материала. Убедительная просьба оформлять претензии СРАЗУ после получения заказа:Если за время доставки товар пришел к Вам в неподходящем виде, Вам нужно составить претензию и мы найдем решение проблемы в индивидуальном порядке.
- по электронной почте e-mail: vopros@dolinasad.by или по телефону +375 (29) 290-63-15.
Решение по поданным претензиям выносится в течение десяти рабочих дней.
Пересылка замены осуществляется за НАШ счет.
*Кроме живых и срезанных новогодних елок, елей, пихт. Это не посадочный материал.
Упаковка для различных видов растений
1. Саженцы плодово-ягодных, роз, винограда
Доставить клиенту крепкие и качественные растения — одна из основных задач нашего интернет-магазина. Именно поэтому перед отправкой к покупателю наши специалисты тщательно проверяют саженцы культур и обеспечивают подходящие условия для их хранения и перевозки.
В целях предотвращения повреждений и потери влаги корневая система саженцев обрабатывается по специальной методике, а затем механически пакуется в увлажненный субстрат из торфа. После того, как заказ будет укомплектован, ему присваивается уникальный штрих-код. Отправка осуществляется в надежных картонных коробках, полностью защищающих растения от механических повреждений в процессе транспортировки.
2. Саженцы в контейнерной упаковке
Отправка клематисов, рододендронов, декоративных и хвойных растений осуществляется в контейнерах Р9, помещенных в пакет с логотипом нашего магазина. Это позволяет сохранить 100%-ную приживаемость саженцев, предотвратить высыпание грунта и повреждение культур при транспортировке. И даже если у таких растений нет надземных побегов, они не безжизненны: как только появятся побеги, саженец активно пойдет в рост.
3. Многолетние цветы
Подготовка цветущих и декоративно-лиственных культур осуществляется в период покоя. Разделенные корневища промываются в целях удаления почвы и пакуются в фирменный пакет с перфорацией, заполненный питательным торфяным субстратом. На каждом пакете имеется схема посадки растения и стикер с названием сорта.
Хранение таких культур до момента отправки покупателю осуществляется в морозильных камерах при -2…0 °С.
4. Луковицы и клубни
Луковицы и клубни цветов, предназначенные для посадки в осенне-весенний период, непривередливы к хранению и пересылке. До момента отправки этот посадочный материал хранится в холодильных камерах при +2 °С/+5 °С, а лилии — от -2 °С до 0 °С. Перед отправкой растения пакуются в фирменный пакет со стикером, где указаны название сорта и штрих-код.
Мы ценим и уважаем каждого из вас, поэтому делаем все для того, чтобы покупать в нашем интернет-магазине было легко, удобно и приятно! Доверьтесь нам —и ваш сад будет ярким, урожайным и самым эффектным в округе!
Фото и описание растений на сайте несут информационный характер.
-
Семена Овощей
-
Семена помидоров
-
Семена огурцов
-
Семена салатов
-
Семена моркови
-
Семена кабачков, баклажанов и цукини
-
Семена свеклы
-
Семена редиса, редьки, репы
-
Семена капусты
-
Семена перца
-
Семена зелени
-
Семена бобовых
-
Семена клубники, черники, земляники
-
Семена овощей-гигантов
-
Выгодные предложения семян
-
Семена лука
-
Садовая аптека
-
Семена коллекции "Урожай на окне"
-
Прочее
-
Семена арбуза и дыни
-
Наборы семян 1+1=3
-
семена тыквы и патиссонов
-
Наборы семян "Хороший сосед"
-
Не сезон
-
-
Семена Цветов
-
Луковицы и клубнелуковицы Цветов
-
Саженцы Роз
-
Плодовые Деревья и Кустарники
-
Саженцы Яблони
-
Саженцы Абрикосов
-
Саженцы Актинидии
-
Саженцы Винограда
-
Саженцы Вишни
-
Саженцы Голубики
-
Саженцы Груши
-
Саженцы Ежевики
-
Саженцы Жимолости
-
Саженцы "Кладовые Здоровья"
-
Клубника
-
Саженцы Крыжовника
-
Саженцы Малины
-
Саженцы Миндаля
-
Саженцы Нектарина
-
Саженцы Персиков
-
Саженцы Сливы
-
Саженцы Смородины
-
Саженцы Фундука
-
Саженцы Черешни
-
Саженцы Шелковицы
-
Не сезон
-
Саженцы Айвы
-
Саженцы Барбариса
-
Саженцы Брусники
-
Саженцы Годжи
-
Саженцы Грецкого Ореха
-
Саженцы Граната
-
Саженцы Земляники
-
Саженцы Зизифуса
-
Саженцы Инжира
-
Саженцы Киви
-
Саженцы кизила
-
Саженцы Клюквы
-
Саженцы Лимонника Китайского
-
Саженцы Фиников
-
Саженцы Хурмы
-
Саженцы Черники
-
Саженцы Штамбовой Малины (Малиновое Дерево)
-
-
-
Декоративные Кустарники
-
Айва
-
Андромеда
-
Бук
-
Бузина
-
Барбарисы
-
Бересклеты
-
Бирючины
-
Буддлеи
-
Вейгелы
-
Гибискусы
-
Гортензии
-
Дейции
-
Дерен
-
Жасмины
-
Зверобои
-
Кариоптерисы
-
Кизильники
-
Лавровишни
-
Ива
-
Лапчатки
-
Леукотоэ
-
Магнолии
-
Нандина
-
Пахизандры
-
Прочие (Более 100 сортов)
-
Пузыреплодники
-
Рододендроны
-
Ракитник
-
Сакуры
-
Сирени
-
Снежноягодники
-
Спиреи
-
Травы Декоративные
-
Форзиции
-
Цеанотусы
-
Не сезон
-
-
Многолетние
-
Астильбы
-
Астры
-
Аквилегии
-
Барвинки
-
Бузульник
-
Вероники
-
Гравилаты
-
Гейхеры
-
Гелениумы
-
Герани
-
Гипсофилы
-
Дельфиниумы
-
Дицентры
-
Ирисы
-
Котовники
-
Кровохлебки
-
Крокосмия
-
Купальници
-
Лаванды
-
Ландыши
-
Лиатрисы
-
Лилейники
-
Люпины
-
Мальвы
-
Монарды
-
Мак (Папавер)
-
Осоки
-
Пион
-
Примулы
-
Прочие
-
Прострелы
-
Рудбекии
-
Седум
-
Трициртис
-
Тигридии
-
Флоксы
-
Хосты
-
Шалфеи
-
Эхинацея
-
Юкка
-
Не сезон
-
Армерии
-
Астранции
-
Баданы
-
Василистники
-
Гвоздики
-
Дербенники
-
Душевики
-
Живучки
-
Земляники Декоративные
-
Золотарники
-
Кермеки
-
Колокольчики
-
Канны
-
Лихнисы
-
Лобелии
-
Лук Горный
-
Майораны
-
Морозники
-
Овсецы
-
Пиретрумы
-
Полыни
-
Посконники
-
Сеслерии
-
Тимьяны
-
Традесканции
-
Трясунки
-
Тысячелистники
-
Фалярисы
-
Фиалки
-
Хасмантиуми
-
Хелоне
-
Хризантемы
-
Чистецы
-
Энотеры
-
-
-
Клематисы
-
Хвойные Растения
-
Хосты
-
Гортензии
-
Удобрения и садовый инвентарь
-
Рододендроны
-
Лук-Севок
-
Мицелии Грибов
-
Скидки и Акции